Formación en intervención y mediación familiar

 

Veintisiete educadores amigonianos de Alicante, Castellón, Valencia y Madrid han participado en la tercera tanda del XIX curso de Formación Especializado sobre “Intervención y Mediación Familiar”, que ha tenido lugar en el Seminario San José, de Godella (Valencia), los días 23 al 26 de octubre de 2018.

Representando a 14 programas de intervención socioeducativa distintos: centros de protección y acogimiento residencial, de intervención con menores en conflicto con la ley, de intervención familiar y atención a la violencia filio-parental, de atención terapéutica y educativa a personas con adicciones, de prevención y participación y de educación en colegios, los educadores han recibido 25 horas de formación, en 7 sesiones, sobre el tema señalado.

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El curso ha sido impartido por dos psicólogas especialistas en Intervención y Mediación Familiar: Susana Bernal Albilla, especializada en intervención familiar en el Grupo de Convivencia Luis Amigó de la Fundación Amigó en Madrid y Sonia Guijarro Hinarejos, mediadora familiar en el mismo centro.

Susana expuso el tema de la “Intervención educativa y terapéutica para menores y sus familias”, dedicando las dos sesiones del martes 23 y del miércoles 24, con el objetivo de conocer el marco teórico de intervención, las herramientas de evaluación del contexto familiar, las técnicas y habilidades de intervención familiar y los problemas que se le plantean al profesional en la intervención familiar.

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Presentó al ser humano como el resultado de lo que nosotros queremos hacer y de lo que los otros desean que hagamos y la historia humana como una historia de amor y colaboración. La familia, dijo, es un sistema abierto, estable, gobernado por reglas, compuesto por subsistemas jerárquicos, inmerso en un suprasistema y que tiene una historia. Analizó los modelos de intervención familiar: psicodinámicos, conductuales, humanistas, cognitivos-constructivistas y ecosistémicos. Y habló de los tipos de familia: aglutinada, desligada y complementaria, y de las dinámicas de interacción: alianzas, coaliciones, relación conyugal y relación fraterna.

Explicó el programa de intervención: la motivación al cambio, las emociones implicadas en el comportamiento, las creencias que lo sustentan y las estrategias de modificación de conducta. Y comentó algunas técnicas de intervención: preguntas reflexivas y circulares, trabajo en presente y proyección al futuro, soluciones intentadas, escenificación y reconstrucción, amplificar cambios, re-encuadre, trabajo con emociones, rastreo, trabajar con límites y alianzas, inversiones, uso de tareas o técnicas activas. Es importante, dijo, saber qué evitar y qué hacer ante las dificultades, ser conscientes de que “el problema es el problema y la persona no es el problema”, y cuidarnos personal y profesionalmente.

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Habló de la entrevista motivacional y de la motivación al cambio. De los niveles, procesos y etapas del cambio. De las fases de pre-contemplación, contemplación, preparación para la acción, acción, mantenimiento y la recaída y finalización. Y dedicaron un tiempo a realizar su genograma y comprobar las complejas relaciones familiares y cómo los conflictos están relacionados con el contexto familiar y su evolución a través del tiempo. Realizaron muchos ejercicios prácticos, analizando los casos y concretando las etapas.

Sonia expuso el tema de la “Mediación y Resolución de Conflictos”, dedicando las dos sesiones del jueves 25 y la sesión de mañana del viernes 26, con el objetivo de llegar a saber la historia de la mediación, conocer el concepto y los diferentes procesos de mediación familiar, comprender el conflicto para manejarlo, conocer y practicar técnicas y habilidades de mediación y practicar a través de role playing casos de mediación familiar.

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Nos habló del origen, las clases, las funciones y los factores que inciden en el conflicto. Trató de distinguir la posición, el interés y la necesidad. El mediador debe encontrar el interés que está debajo de la posición. Debajo de ese interés está la creencia o valor y por debajo están las necesidades. Las necesidades básicas no son negociables, pero sí las creencias, los valores y los intereses. El mediador tiene que encontrar un punto de encuentro para solucionar el conflicto.

Expuso los modelos y escuelas de mediación y las técnicas más apropiadas del mediador. Además de los modelos de mediación –tradicional, transformativo y circular- nos habló de las diferentes técnicas y habilidades del mediador, como la comunicación, la escucha activa, el parafraseo, la contextualización, las preguntas circulares, la legitimación o la reformulación. El mediador debe tener una actitud favorable a la cooperación, compromiso con la revalorización y el reconocimiento, y buena preparación en mediación.

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También habló sobre la mediación familiar y entre iguales. Hay que tener en cuenta los diferentes estilos de relación padres e hijos: autoritarios, permisivos, represivos, explotadores, inhibidos y protectores. Y conocer el proceso de mediación y sus fases: presentación de las partes y el recurso, encuadre del proceso, negociación, redacción y firma del acuerdo y seguimiento.

El desarrollo del curso ha sido ágil, ameno y fructífero. Las ponentes han utilizado dinámicas variadas y el grupo ha respondido positivamente. Además de la información y los nuevos conocimientos, se ha posibilitado el análisis, la reflexión y el debate sobre casos prácticos y se han podido realizar prácticas de mediación en grupos entre los participantes. Siempre con el objetivo de tomar conciencia del problema familiar, asumir su capacidad de cambio y participar activamente en la intervención y mediación.

Carlos Sagardoy Azagra

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